2023年全國職業(yè)院校技能大賽重慶市選拔賽中職組航空服務(wù)賽項在九龍職教順利舉行
作者:不詳來源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2023-06-07點擊數(shù):6月7日,2023年全國職業(yè)院校技能大賽重慶市選拔賽中職組航空服務(wù)賽項在重慶市九龍坡職業(yè)教育中心開賽,來自全市7支隊伍21名學(xué)生同場競技,將為獲得代表重慶市參加全國職業(yè)院校技能大賽航空服務(wù)賽項的“入場券”展開激烈角逐。

本賽項為團(tuán)體賽,按照“理論競賽—基礎(chǔ)技能競賽—專業(yè)技能競賽”三大競賽模塊進(jìn)行,全面考察參賽選手的航空服務(wù)崗位核心技能及綜合職業(yè)素養(yǎng),以“職業(yè)素養(yǎng)+行業(yè)文化+崗位技能”的競賽模式開展。
理論競賽模塊考察參賽選手對航空熱點問題、民航旅客運(yùn)輸、民航基礎(chǔ)知識、民航服務(wù)禮儀、民航心理學(xué)、機(jī)上服務(wù)、急救、應(yīng)急處置、乘機(jī)登記、行李服務(wù) 、機(jī)場安檢等專業(yè)知識的掌握。

基礎(chǔ)技能競賽模塊考察參賽選手在航空服務(wù)崗位的儀容儀表和言談舉止,通過職業(yè)儀態(tài)、隊形、音樂、情景等進(jìn)行航空服務(wù)禮儀風(fēng)采展示。

專業(yè)技能競賽模塊考察參賽選基于航空運(yùn)輸服務(wù)工作過程中的操作技能的規(guī)范性、熟練度,以及現(xiàn)場分析與處理問題的能力,要求分別完成客票預(yù)訂與出票、乘機(jī)手續(xù)辦理、機(jī)場安全檢查和旅客投訴處理四個任務(wù)。

本次選拔賽雖然時間緊、任務(wù)重、賽點多,但該校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,教務(wù)處、現(xiàn)代服務(wù)部及各部門通力合作,全面保障賽事的順利進(jìn)行,同時得到大賽辦領(lǐng)導(dǎo)對我校各項籌備工作的肯定。學(xué)校堅持“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促改、以賽促研、以賽促訓(xùn)”的精神,力爭發(fā)揮好職業(yè)院校技能大賽對職業(yè)教育的引領(lǐng)和示范作用。


